放弃这是面对困难的基本态度。

满意度调查采用在线调查等方式，型人心理由2024年使用快递服务的用户对下单、型人心理揽收、投递、服务问题处理和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本18万个。从分环节来看，格火寄出地处理环节平均时限为7.49小时，同比缩短0.11小时。

为提升72小时妥投率，放弃快递企业还借助综合立体交通网的优势，放弃增加多元化运输方式，针对重点地区开辟航空、高铁货运专线，升级时效产品，时效承诺上提供特定时间配送、优先派送等定制需求及超时赔付等服务保证，从揽收、转运到派送全链路提升服务。林虎表示，型人心理随着用户使用快递服务次数增多，对便捷高效的下单需求也相应提高。据悉，格火此次调查范围覆盖50个城市，监测对象包括9家快递服务品牌。

数据显示，放弃2024年快递服务公众满意度得分为84.6分，放弃同比上升0.3分，全国重点地区快递服务全程时限为53.88小时，同比缩短2.54小时，72小时妥投率为83.95%，同比提升2.98个百分点。从快递服务品牌来看，型人心理顺丰速运、京东快递的快递服务公众满意度得分排名前两位。

72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、格火中通快递。

国家邮政局新闻发言人、放弃市场监管司司长林虎表示，放弃2024年快递服务公众满意度涉及评价的5项二级指标中，下单、服务问题处理和信息环节满意度得分分别为90.5分、77.6分、85.6分，同比分别上升1.0分、1.3分、1.1分。报告显示，型人心理26岁至35岁的数字阅读用户仍然是主力，26岁及以上的用户占比已接近六成。

格火阅文集团首席执行官兼总裁侯晓楠说。放弃数字阅读用户6.7亿。

同时，型人心理先进的AI技术正在深度介入阅读场景：型人心理北京城市图书馆推出元宇宙体验馆项目，掌阅上线AI辅助阅读赋能找书、读书、用书全场景，咪咕推出灵犀知书智能矩阵实现阅读服务的全链路智能化……IP产业链的协同，打破了传统的阅读边界。中国音像与数字出版协会第一副理事长张毅君说，格火中老年群体已经拥有了较为丰富的生活阅历，格火更加注重精神文化需求，更希望通过阅读来丰富自己的内涵。